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2025年1月下旬至2月上旬（春节期间），宠物寄养需求迎来年度高峰，咩咩达宠直营门店依托数字化系统提前筹备、精准调度，圆满完成春节寄养服务保障工作，累计服务寄养订单86单，服务满意度达96%，用专业服务为宠主解决了春节出行的后顾之忧。

为应对春节寄养高峰，门店提前1个月通过系统启动寄养预约通道，同步推出“春节安心寄养套餐”，包含每日健康监测、定时遛放、视频回访等增值服务，宠主可通过小程序实时查看宠物状态。基于系统预约数据预判，门店提前完成人员排班优化，安排3名寄养管理员在岗，并增补2名临时卫生清理人员，通过员工端系统完成专项培训与权限配置，确保服务标准化。

在服务保障方面，门店严格执行寄养前健康筛查流程，通过系统记录宠物疫苗接种情况、既往病史等关键信息，生成个性化寄养方案；寄养期间，护理师每日通过系统上传宠物饮食、活动、健康状况等记录，宠主可随时查看；针对应激反应风险较高的宠物。

春节假期结束后，系统数据显示，本次春节寄养服务零客诉，超80%的宠主对“实时状态查看”“个性化护理”服务给出满分评价。不少宠主反馈，通过系统能清晰掌握宠物动态，护理师专业细致，让他们得以安心出行，后续将持续选择门店寄养服务。品牌负责人表示，春节寄养服务的顺利推进，进一步验证了系统在高峰客流调度、服务标准化管控等方面的赋能价值，后续将总结经验优化节假日服务预案。